各街道办事处，区各部门、各单位，各有关企业：

现将《大浦工业社区试点方案》印发给你们，请遵照执行。

连云港经济技术开发区管委会办公室

2022年8月1日

大浦工业社区试点方案

按照开发区“苏北最高、沿海一流，大手笔建设现代化新港城几何中心”目标要求，为提升管理和服务企业水平，塑造“大美大浦”良好生态，实现园区、企业的同步发展和园区、企业、员工的三方共赢，特制定本试点方案。

一、组织架构

成立大浦工业社区企业公共服务中心，实行“书记+网格员”管理架构，配备专职的书记和网格员。根据园区地理位置、空间布局、企业规模数量等情况，将大浦工业区划分为5个网格，每个网格配备1名网格员。大浦工业社区企业公共服务中心由猴嘴街道办事处负责日常管理和工作考核，人员由猴嘴街道通过社会化招聘方式选调，社区书记暂由猴嘴街道综合行政执法局负责人兼任。

二、服务范围

大浦工业区（南至310国道、铁路线，东至大浦路、池月路，西至临洪河，北至先锋路），规划面积约10.8平方公里。

三、运行模式

自2022年8月起，在大浦工业区开展为期半年的工业社区治理新模式试点工作。

采用社区治理和服务居民的理念，大浦工业社区企业公共服务中心实行网格治理、上下联动。

（一）中心职责

1．了解企业基本情况，建立企业库；

2．收集企业诉求；

3．答复惠企政策咨询；

4．宣传安全生产、环境保护法律法规和政策；

5．参与环境保护、安全生产巡查；

6．化解矛盾纠纷；

7．答复社会保障、就业创业、落户、职业健康等政策咨询；

8．协助疫情防控；

9．巡查违建；

10．完成区相关职能部门委托的其他事项。

（二）工作模式

依托网格员队伍，定期走访企业，收集园区内企业、员工诉求，及时掌握、记录、预处理、上报、分析和反馈，实现“走访记录、分级处理、督查反馈”的全程闭环治理模式。

网格上报问题由社区企业公共服务中心统一汇总，根据职责范围，按照“社区、区职能部门、管委会”三级管理，社区级别的问题，即时解决；区职能部门的问题，通过文件交办，明确办结时限；超出社区、区职能部门权限的，上报区“立即解决、问题清零”指挥部，及时做好跟踪处理，对企业合理诉求及时做好反馈。

四、综合评估

试点结束后，由区组织宣传部牵头对工业社区运行情况进行综合评估。根据评估结果，对工业社区的运行方式和人员队伍进行优化调整。