小变化里，藏着大安心
家门口的体育馆建起来了，充电桩装上了，绿化更美了，烦心事有人管了……今年上半年，市开发区居民投诉率同比下降8.63%，这份“安居”答卷背后，是开发区在多维度上的持续发力。
“小物业”牵动“大民生”。物业管理事关千家万户，是老百姓关注的“身边事”“挂心事”，也是社会治理的“最后一公里”。今年，市开发区将物业管理作为提升基层治理效能、增进民生福祉的重要抓手，聚焦群众“急难愁盼”，打出了一套“组合拳”，让“安居”真正落到了实处。
走进朝阳街道依云社区，1100平方米的社区体育场内，篮球架、乒乓球台等设施一应俱全。
中云街道久和小区里，800多平方米的补植绿化郁郁葱葱，小区绿意更浓。
猴嘴街道冠豪名苑小区中，新增的40个电动车充电口让居民充电更便捷……
市开发区瞄准居民痛点加大投入，今年上半年，全区新增1311个电动车充电插孔、15个汽车充电桩，维修路面约8000平方米，补植绿化2000平方米，新建污水管网约220米，疏通污水管网约1.8公里。
这些看得见、摸得着的变化，让小区的“颜值”与“内涵”同步提升，也让居民的获得感在家门口不断升级。
日前，市开发区朝阳街道依云社区西湾锦城小区经“小区议事日”反映后，新添置了减速带和弯道镜，降低了居民行驶中转弯盲区的风险。
每月10日，市开发区各小区的 “议事日” 由社区党组织牵头，邀请相关代表围坐畅谈，把治理难题、邻里纠纷等 “堵点” 摆上台面共商对策。
通过议事，中云街道兴圩社区金地名苑小区夏季飞虫多、猴嘴街道云池社区优步花园住户门口放鞋柜的邻里矛盾等得以解决。
今年上半年，这样的议事成果已有130余项，让小区事实现了“大家议、大家管”。
市开发区创新推出“领导分片牵头管理”机制，将全区70个小区划为8个片区，由区党工委、管委会领导任片长包片负责，分管部门为责任单位。
片长们常走进小区唠家常、听诉求，包片部门会同街道社区一起摸问题、列清单，形成“一小区一张表”，并每月更新各个小区的整改进展，整改成效直观可见，居民满意度持续提升。
下一步，开发区将继续推动物业企业往精里做、往细里走，到今年年底，推动20%的B类小区提升到A类，50%的C类小区提升到B类，促使小区硬件更扎实、环境更舒心、管理更有序，将“曾经没人管”转变为“如今管得好”，真正让每个小区都充满烟火气，让居民住得踏实、安心而幸福。
从一砖一瓦的硬件改造，到一言一语的民主协商，再到一级一责的机制创新，市开发区正用实实在在的行动托起居民的“安居梦”，投诉率下降的背后，是无数个家门口的“小确幸”在汇聚。未来，开发区将持续精耕细作让每个小区都充满“烟火气”。