发布！开发区服务企业工作机制→

常态化搭建政企面对面沟通交流平台，每半年组织召开一次政企恳谈会。重点聚焦各产业链链主企业、重点骨干企业及中小微配套企业发展诉求，面对面听取企业生产经营、政策落地、要素保障、市场发展等方面的意见建议。全面收集企业共性问题、个性难题，梳理形成问题清单，精准对接企业发展需求，持续畅通政企常态化沟通渠道，以精准赋能产业链高质量发展。（责任领导：苏卫哲，牵头部门：区经济发展局，频次：每半年召开一次）

建立季度难题专项会办制度，每季度召开难题会办会。针对日常走访摸排、渠道收集企业发展和项目推进中的疑难复杂、久拖未决的重点问题，开展集中会商、专题研判。逐项明确责任领导、责任部门、解决时限、工作举措，破解要素制约、审批堵点、配套短板等重难点问题，以高位统筹推动企业难题闭环化解、落地清零。（责任领导：区党工委、管委会班子成员，牵头部门：区党政办，频次：每季度召开一次）

严格落实产业链链长责任制，实行常态化沟通服务。各产业链链长、服务专员常态化对接产业链重点企业、骨干项目，每月集中组织1-2次产业链座谈会，平时不限时间、不限形式，随时开展走访调研、线上对接，进一步畅通政企对接渠道，着力倾听行业诉求，掌握企业生产经营动态、项目推进进度，提前预判发展难题，主动靠前服务、靠前协调，做到企业诉求随时接、发展难题随时盯、日常服务随时办，实现助企服务常态化、无间断。（责任领导：区各重点产业链链长，牵头部门：区各重点产业链牵头部门，频次：随时响应）

全面整合“立即解决、问题清零”平台、政企服务微信群、入企实地走访等线上线下服务渠道，常态化摸排企业发展堵点难点，严格落实“一般问题快速解决、疑难问题集中攻坚、复杂问题领导牵头”三级派办机制，简单诉求直接分派至职能部门限时办结；疑难问题由指挥部办公室召开专题会办会，明确解决方案和时间节点；复杂难题由指挥部领导挂帅督办，严格落实“首问负责制”，一抓到底、直至清零。坚持即接即办、急事快办、难事专办，全程跟踪问题处置进度，杜绝推诿拖延，确保企业诉求件件有落实、事事有回音，实现问题动态清零、闭环管理。（责任领导：王玉祥，牵头部门：区“立即解决、问题清零”指挥部办公室，频次：随时响应）

依托重点产业项目专项工作群，建立实时调度、即时响应、全程推进的项目服务模式。紧盯产业链重点项目落地、建设、投产、运营全生命周期，实时对接破解项目手续办理、土地施工、配套保障、投产运营等各环节突出问题。常态化开展线上实时调度、在线答疑、即时协调，第一时间处置项目推进中的突发情况和常规难题，全力压缩项目建设周期，提速项目落地投产进程，保障各类重点产业项目早落地、早建设、早投产、早见效，夯实全区产业链高质量发展硬支撑。（责任领导：区各招商主体分管领导，牵头部门：区各招商主体，频次：随时响应）

建立产业链配套常态化对标研学、提质增效服务机制，聚焦补齐产业链配套短板、完善产业服务体系、提升上下游协同配套能力、强化延链补链强链成效。每年至少组织1次产业链专项对标研学活动，统筹联动链主企业、重点配套企业赴产业发展先进地区学习借鉴产业链协同发展、配套业态完善、产业服务保障、集群培育升级等先进经验和成熟模式。持续优化全区产业链配套生态，不断提升产业链完整性、协同性和核心竞争力，为全区产业集群高质量发展筑牢坚实的配套服务保障。（责任领导：区各重点产业链链长，牵头部门：区各重点产业链牵头部门，频次：每年至少一次）