连云港开发区锚定“四个提升”，推动物业管理优化升级

一是提升问题整治效能。深入开展问题摸排，形成2026年度“一小区一张表”问题清单，明确整治责任人、整治措施、整治时限；持续落实分类提升工作机制，力争全年A类小区超20个、C类小区降至10个以下；继续收集物业提升行动中典型经验做法，汇总形成“一本书”案例，在全区范围推广应用，努力为全市贡献开发区案例；开展无水高层消防整治项目“回头看”，健全区、街道、社区三级常态化巡查处置机制；积极争取超长期国债政策支持，有序推动符合条件的老旧电梯更新改造工作。

二是提升行业监管水平。全面推广开发区智慧物业APP应用，推动服务信息线上公开、履约过程透明可溯，畅通物业与业主之间的沟通渠道；常态化开展“行政执法进小区”专项行动，制定并动态优化执法清单，对屡教不改的违法违规行为坚决依法处罚，查处结果定期通过官方平台公开通报；严格落实公共收益专项审计制度，建立年度审计计划与常态化监管机制，强化审计结果运用与问题整改闭环管理。

三是提升多元共治能力。加快推进业主自治组织规范组建，依据“一小区一策”制定专项推进方案，同时通过引入专业物业、社区托管、业主自治等模式，推动无物业管理小区清零。2026年力争实现业主自治组建率超70%、专业化物业管理覆盖率超80%。

四是提升费用收缴质效。健全“三级联动”物业纠纷调解体系，推广“先行调解+小额诉讼”模式，设立快速审理通道，提升解纷效率；定期开展物业收费合规性全覆盖检查，推动收费公示标准化；推行《物业费追缴标准化流程指引》，指导物业企业依法依规追缴物业费，引导业主主动缴纳物业费，持续优化物业费收缴管理机制。