以“经心办”品牌牵引政务服务提质增效

一是项目提速，审批改革按下“快进键”。市开发区围绕重点项目推出“经心办·开工一件事”服务，开发微信小程序和服务二维码，集成全流程导图与指导手册；组建“1＋9”帮代办专班，为项目配备专属代办员。实施施工许可分阶段办理、“拿地即开工”等改革，审批时限压缩40％以上。创新“规划＋土地”联合验收，验收周期缩短70％以上；推行环评与排污许可“两证合一”并联审批，材料精简50％，时限压缩67％。

二是群众省心，政务服务实现“码上办”。今年7月依托市级电子证照库办结全市首例“免实体证照”业务，首批公布营业执照、身份证等17种“经心办·无证办”清单，扫码调取、亮证即办。8月推出“经心办·码上知”服务，梳理822项政务服务事项一次性告知清单，实现区、街道两级全覆盖，扫码可跳转政务服务网在线申办，真正做到“码上知、码上看、码上办”。

三是企业减负，审批监管亮出“组合拳”。50个业务窗口全部调整为无差别综合窗口，实行“前台受理、后台随机审批、窗口统一出件”，从源头规避人情干扰、杜绝权力寻租。纵深推进“综合查一次”改革，每月提前公布下个月联合检查事项；深化AEO分级分类监管，51家企业达标纳入，检查频次减少80％以上。