精准监督破梗阻 优化环境促发展

近期，区纪检监察工委聚焦民生保障与项目建设领域的突出问题，系统梳理办事环节，深挖问题根源，推动整改闭环，以精准监督助力营商环境优化和群众获得感提升。

一、聚焦民生诉求，破解小区移交难题

针对猴嘴街道港馨福园小区居民反复投诉的电梯故障、房屋漏水、公共设施损坏等突出问题，区纪检监察工委深入一线核查发现，症结在于小区尚未完成实体移交，物业与开发商之间相互推诿扯皮。针对这一“卡脖子”问题，督促成立移交工作专班，建立整改销号台账，推行“分步移交”机制，对已完成整改的楼栋、区域先行移交，避免因整体移交滞后影响居民正常报修。同时，指导物业建立“居民报修—分类派单—限时处置—回访评价”闭环流程，确保群众诉求高效解决。截至目前，已推动建立争议事项快速协调制度和移交进度定期跟踪机制，从制度层面打通小区移交“最后一公里”。

二、聚焦数据堵点，打通平台信息壁垒

针对部分在建项目施工许可证信息未能同步至全国建筑市场监管公共服务平台的问题，区纪检监察工委深入剖析发现，该问题并非个案，而是省—国家两级平台数据同步机制存在系统性缺陷。对此，督促区行政审批局对接省有关部门从技术架构上排查数据传输链路，打通申报数据全流程通道；对历史已申报数据开展全量比对与集中补录；推动建立常态化数据同步校验机制，通过定期比对、异常预警等手段，从制度层面保障信息及时准确入库，切实维护企业投标权益。

三、聚焦项目推进，优化配套服务效能

针对部分项目配套工程周期长、衔接不畅等问题，区纪检监察工委督促建立服务提前介入机制，推动配套工程与主体工程同步谋划、同步推进；推行服务“专人负责制”，为项目指派专属客户经理，实行全流程“一对一”跟踪服务，明确服务响应时限标准，实现需求响应及时、问题处理高效。同时，以具体项目为试点，会同相关单位梳理形成标准化衔接流程与操作规范，形成了可复制、可推广的制度成果。此外，还持续推动相关服务单位进驻区政务大厅设立服务窗口，助力政务服务“只进一扇门”落地见效，以常态化精准监督护航项目建设提速增效。